O estilo de gestão tem um impacto grande na performance das equipes e, por consequência, nos resultados gerais. Uma gestão eficiente não envolve apenas uma visão técnica e estratégica sobre processos e recursos, mas também deve se preocupar com o capital humano, a atração e retenção de talentos, o desenvolvimento dos profissionais, o gerenciamento do conhecimento e a conquista de altos índices de satisfação e produtividade. Show
Para conduzir esses processos, não tem outro jeito: é preciso contar com um verdadeiro líder, capaz de incentivar, engajar, motivar e potencializar as qualidades da sua equipe, conseguindo, assim, diversos ganhos para a empresa. Para ser um líder, porém, é preciso desenvolver uma série de competências, não só gerenciais, mas também administrativas e comportamentais, para se tornar um profissional mais completo e competente. Você quer saber o que é necessário para ser capaz de enfrentar o desafio de gerir pessoas? Confira as respostas a seguir! As principais características e atitudes de um líderUm líder demonstra algumas características e atitudes peculiares, e é esse conjunto que o coloca na posição que assume. Somando todas essas posturas, é possível compor um perfil inspirador e cativante. Desenvolve o autoconhecimentoO autoconhecimento é determinante para a formação de um líder. Apenas por meio da percepção das próprias limitações, fraquezas, motivações, preferências, expectativas, prioridades e valores é possível desenvolver habilidades essenciais à liderança, como a humildade, a resiliência, a empatia e a autoconfiança. Alguns recursos que podem te ajudar bastante nesse processo de autoconhecimento são o coaching de carreira e o mentoring. Busca o equilíbrio emocionalPara liderar uma equipe é preciso saber administrar emoções com maturidade. Uma premissa básica é não se abalar com as pressões e dificuldades do dia a dia; ao contrário, deve direcionar os esforços no sentido de resolver os problemas, eliminar os conflitos e tranquilizar o ambiente. Lidera com coerênciaUma gestão baseada na coerência é fundamental em qualquer momento. Assim, o líder precisa manter o alinhamento entre discursos, ações e decisões, além de obedecer às políticas internas, apoiar a cultura corporativa e atuar com ética, honestidade e imparcialidade. É um bom comunicadorA qualidade da comunicação interna interfere diretamente na produtividade e na motivação das equipes. Então, o gestor deve ser um bom comunicador, disposto a compartilhar informações, definir prioridades, estabelecer metas e, principalmente, engajar todos os colaboradores a um mesmo propósito. Adota uma atitude positivaA atitude positiva é outra característica essencial e deve ser demonstrada rotineiramente, através de bom humor, criatividade, entusiasmo, gentileza, educação e empenho. Desse modo, os colaboradores são influenciados e, pelo exemplo, a equipe é incentivada. Identifica as necessidadesO líder identifica as reais necessidades da equipe e atua no intuito de suprir essas demandas, seja em relação às condições de trabalho, à qualificação, à tecnologia, a processos ou rotinas. Nesse caso, ele se preocupa em criar possibilidades para o bom desempenho, apoiando e estimulando seus colaboradores. Cuida do ambiente de trabalhoO líder conhece seu grupo de trabalho, as diferenças entre eles e os talentos e aptidões de cada um. Desse modo, é capaz de definir papéis dentro da equipe, explorando todo o potencial de cada indivíduo e fortalecendo o senso de complementariedade. Respeito, reconhecimento e valorização estão entre as suas prioridades, o que também constrói uma cultura colaborativa e de participação, melhorando, assim, o ambiente da companhia. Usa o feedback como ferramenta de gestãoPara ser um gestor, é preciso se preocupar com o amadurecimento da equipe e, nesse sentido, o feedback passa a ser um grande aliado. Por meio de conversas estruturadas e francas, o líder pode elogiar o bom trabalho e, também, corrigir desvios, orientando sobre os pontos a serem aprimorados. Essa prática o aproxima da equipe, além de criar uma relação de confiança e apreço. Sabe delegar responsabilidade e autoridadeA delegação deve estar sempre baseada no bom desempenho da equipe; desa maneira, os colaboradores têm mais oportunidades de crescimento e amadurecimento. O poder deve ser descentralizado, as responsabilidades e a autoridade compartilhadas e a burocracia reduzida, o que gera mais agilidade e qualidade na rotina de trabalho. Investe no desenvolvimento da equipeO gestor também se dedica à formação de equipes de alta performance, por meio de treinamento e capacitação. Porém, elabora um planejamento individual, considerando as habilidades e deficiências de cada profissional. Assim, os efeitos são imediatos, tanto na qualidade das entregas como também nos níveis de motivação. Vale lembrar que equipes capacitadas produzem mais e melhor. Defende suas opiniões com paixãoO líder defende suas opiniões, valores e crenças com paixão. Mesmo que pareça visionário ou pouco realista, insiste em uma argumentação rica e otimista, para convencer a todos sem qualquer outro subterfúgio, como coação ou intimidação. Mantém o interesse pelo aprendizadoTodos os profissionais precisam manter o interesse pelo aprendizado constante, e o gestor, em especial, precisa investir em conhecimentos técnicos, especializações e atualizações comuns à área de atuação. Além disso, precisa também aperfeiçoar as próprias competências comportamentais, como o poder de negociação e persuasão, a capacidade de construir relacionamentos produtivos, a automotivação e a humildade. Os líderes que servem de inspiraçãoExistem vários líderes que se tornaram ícones não só no universo corporativo como também fora dele, e servem de inspiração para muitos profissionais. Cada um tem características pessoais diferentes, o que prova que, na verdade, existem muitos estilos de liderança possíveis e igualmente eficientes. O que une todas essas figuras são sua ascendência intelectual, criativa, moral ou colaborativa, que se sobressai sobre as outras características. Barack Obama, Angela Merkel, Nelson Mandela, Steve Jobs, Bill Gates e Walt Disney são apenas alguns dos nomes mais aplaudidos e venerados no mundo todo. Também podemos destacar o Papa Francisco, Pontífice da Igreja Católica, responsável por conduzir a maior reforma na igreja católica dos últimos séculos, desempenhando um papel importante também na solução de conflitos globais. O Papa conquistou a admiração não apenas de católicos, mas de seguidores de outras religiões e até mesmo ateus. Um exemplo de carisma e humildade, comuns a uma liderança servidora. No Brasil, também temos nomes que podem ser citados. Flávio Augusto da Silva, fundador da escola de inglês WiseUp, é respeitado por seu potencial de inovação, empreendedorismo e pela capacidade transformar seus sonhos em realidade. Jorge Paulo Lemann, o sócio-fundador da 3G Capital, é lembrado também pelo empreendedorismo, pela competência gerencial e por características pessoais, como determinação, disciplina, humildade. Além deles, Joaquim Barbosa, ex-ministro do Supremo Tribunal Federal, é apontado por defender seus valores e princípios, e também por sua habilidade em superar obstáculos e vencer preconceitos; e Bernardinho, o técnico da seleção masculina de vôlei, é citado por demonstrar paixão pelo esporte, além de determinação, disciplina, humildade e ética. Agora que já sabe quais são as características fundamentais para ser um bom líder, você consegue encarar esse desafio? Quer saber mais sobre liderança, carreira e educação? Então curta a página da Universidade São Judas Tadeu no Facebook!
Você sabe o que é liderança? A definição até pode variar de acordo com a época, mas sua importância nunca foi maior. Neste artigo reunimos tudo sobre o assunto, confira! Índice da matéria• O que é liderança? • Como pensar como um líder • Liderança na carreira • Cursos de liderança e autoconhecimento • Liderança jovem: onde atuar? • Competências e talentos essenciais • Por que pedir feedback? • O que um grande líder tem • O que é Liderança Nível 5 • Testes de liderança • Livros sobre liderançaNão pode ler esta matéria sobre Liderança? Ouça o conteúdo!O que é liderança?Assim como o conhecimento humano, que se expande todos os dias, a definição de conceitos sobre o que é liderança também está em constante atualização. Hoje em dia, o líder é um agente de mudanças, alguém capaz de impactar tanto sua própria realidade quanto a realidade dos outros através do protagonismo e da execução. Pessoal e profissionalmente, liderança significa saber quem você é, o que quer e como traçar planos para atingir seus objetivos, o que exige autoconhecimento como base e ferramentas e conceitos (que explicamos ao longo desta matéria) que o ajudem a estruturar seus planos. Leia também: Quer conhecer melhor seu perfil profissional? Faça seu Teste Vocacional!Ao se tornar um líder, você também ganha a capacidade de motivar a si mesmo, a chamada autoliderança, e a chance de moldar o futuro que quiser. É capaz de criar e seguir seu próprio direcionamento de carreira e colocar-se numa trilha profissional que lhe traga satisfação pessoal, gere resultados concretos e tenha impacto positivo em qualquer setor de atuação. Em resumo, saiba que um bom líder não se preocupa com seu status ou sua fama de liderança. Preocupa-se principalmente com o que pode criar, como pode melhorar seus resultados e a si mesmo, como pode motivar e inspirar as pessoas ao seu redor – e é uma prática diária. Baixe o e-book sobre Carreira em Impacto Social e descubra tudo sobre o setorComo desenvolver a liderança – ou pensar como um líderLocus de controleO que está por trás do desenvolvimento de um líder – e do que é liderança, de fato – é, principalmente, sua maneira de pensar e ver o mundo e sua capacidade de executar e se responsabilizar por suas ações. E existe um termo psicológico especificamente para isso, o locus de controle, que determina como a pessoa encara e reage aos acontecimentos (bons e ruins) da vida. Funciona da seguinte maneira: quem tem locus externo de controle procura respostas do lado de fora: o que aconteceu comigo foi sorte ou azar, imprevistos ou chance, e por aí vai. Aqui, você é o coadjuvante da sua história. Já pessoas com locus interno de controle naturalmente associam o que acontece ao seu próprio esforço, mérito e competência. Se algo está errado, elas pensam: o que posso fazer para reverter essa situação? Um locus de controle interno fortalecido reforça o protagonismo, a capacidade executora e o sentimento de dono – e, portanto, a liderança. Abaixo, você aprende como desenvolver seu locus interno de controle: Tire ideias do papel: executar é parte de ser líderAprenda a fazer um plano de açãoSe você quer traçar um caminho num mapa, precisa saber onde está e onde quer chegar, certo? A lógica do plano de ação é a mesma. Ele funciona como um mapa cronológico para a conquista de objetivos de todos os tipos, incluindo aqueles mais difíceis ou complexos. Abaixo, você pode saber um pouco mais sobre cada passo e ainda baixar sua própria ferramenta de plano de ação. Passo #1: Elabore o plano de ação do princípioComece pelo começo e não pelo final: estipule recursos, tempo e dinheiro necessários antes de colocar a mão na massa rumo ao objetivo. Passo #2: Saiba estratificarEste plano é uma sequência cronológica das ações necessárias para atingir um certo objetivo. Para que dê tudo certo, é importante que você quebre grandes tarefas em pedaços menores, como degraus, que serão a base do planejamento, um momento que é chamado de “estratificação”. Por exemplo, quer estudar na França mas não fala francês? Aprender francês é, portanto, uma tarefa fundamental do seu plano de ação, que você pode quebrar, por exemplo, em três passos: pesquisar escolas, escolher entre um curso mais ou menos intensivo e matricular-se até o dia X. Isso torna a conquista mais factível tanto do ponto de vista objetivo como subjetivo – não parece tão assustador agora, certo? Faça download da ferramenta Plano de Ação aqui!Passo #3: Não apenas pense, rabisque!Não importa se é em um arquivo de computador ou em uma folha de papel: torne seu plano de ação real e tire-o da sua cabeça. Defina o ponto A (onde você está) e o ponto Z (onde quer chegar). Em seguida, complete o espaço entre os dois pontos com as tarefas estratificadas no passo anterior. Algumas podem ser simultâneas e outras, cumulativas. Colocar tudo no papel vai deixar essa sequência mais clara, lógica e concreta. Passo #4: Saiba medir seu progressoAcompanhar seu progresso é um aspecto vital para não perder a motivação. E podem ser, sim, pequenos passos, pequenos progressos e pequenas comemorações – quem manda no seu plano de ação é você! Para medir o progresso em si, estabeleça alguns guias: quanto dinheiro você pode investir? Quem são os responsáveis pela execução de cada tarefa? Quais são os prazos? Assim, você também saberá quando estourou seu orçamento, onde estão os gargalos e o que está indo bem. A importância da liderança para ascender na carreiraDemonstrar atitudes de liderança no trabalho – baseadas em protagonismo e capacidade de execução – também é benéfico. O profissional consegue enxergar mais claramente quais são os níveis que existem em seu ambiente, o que ele deve fazer para concluir suas responsabilidades da melhor maneira possível e o que é preciso para avançar. 6 níveis de liderançaSegundo Ram Charan, consultor de gestão e autor do best-seller Pipeline de Liderança, um modelo de desenvolvimento de liderança adotado por grandes empresas ao redor do mundo, líderes passam por seis níveis profissionais. Começam como gerentes de si mesmos e então passam, nessa ordem, a gerentes de outros, gerentes de gestores, gerentes funcionais, gerentes de negócios, gerentes de grupo e gestores corporativos (o cargo mais alto, como um CEO). O que muda entre um nível de liderança e outro?Cada novo estágio de liderança exige tipos de habilidades, gerenciamento de tempo e valores de trabalho que precisam ser adquiridos. No primeiro nível, por exemplo, um líder gerencia a si mesmo e executa suas próprias tarefas da melhor maneira possível. As habilidades necessárias são aquelas que levam à excelência do trabalho e sucesso, nesse momento, é fazê-lo bem. Baixe o ebook: Como fazer a diferença ainda na graduaçãoNo segundo nível, quando passa a gerenciar outros, o líder precisa descobrir quais são as mudanças comportamentais necessárias (como aprender a motivar e se comunicar claramente com a equipe, por exemplo) e definir o que é sucesso naquela etapa (como medir o desenvolvimento da equipe?) para que continue agregando valor ao seu papel. Quando uma organização segue o fluxo natural desse canal, os conhecimentos e vivências em relação à liderança se acumulam e o líder se torna cada vez mais abrangente. Faça cursos de liderançaDesenvolver ou fortalecer atitudes novas exige esforço – quantas vezes você já não largou um artigo, vídeo ou algo difícil pela metade? –, e um curso estruturado ajuda bastante a mantê-lo motivado. A Fundação Estudar, organização do qual o Na Prática é uma das iniciativas, oferece dois cursos de liderança presenciais, que acontecem em diversas cidades brasileiras: o Liderança Na Prática 32h e o Liderança na Prática 16h. As cargas horárias são diferentes – e nada impede que você comece pela menor e faça a versão maior depois! –, mas o modelo de liderança oferecido é o mesmo. A metodologia foi criada pela própria Fundação Estudar e é baseada nos sete valores da organização: #1 Sonho Grande#2 Legado#3 Execução#4 Conhecimento Aplicado#5 Protagonismo#6 Integridade#7 Gente BoaO objetivo do curso, que é facilitado por jovens voluntários e por membros da Fundação Estudar, é justamente ajudar os participantes a desenvolverem atitudes protagonista e aumentar sua capacidade de execução. Ao longo de um mês, que separa os dois módulos do curso de liderança, o participante ainda pode colocar o que aprendeu em prática e dar o “salto” que escolheu durante as discussões. Invista em autoconhecimentoA Fundação Estudar também oferece duas versões de seu curso de autoconhecimento: o Autoconhecimento Na Prática, que é presencial e acontece em diversas cidades brasileiras, e o Autoconhecimento Na Prática Online, que você pode começar quando quiser. O curso é dividido em três eixos: autoconhecimento (relembre sua história e quem você é), propósito (o que te motiva e o que não te motiva, que marca você quer deixar) e autodesenvolvimento (que potencializa os aprendizados e resulta num plano de desenvolvimento individual). Além dos cursos, a Fundação Estudar também disponibiliza três testes gratuitos de autoconhecimento: 1. Teste de valoresValores são um conjunto de crenças pessoais que guiam nossas escolhas e avaliações e também influenciam nossa satisfação profissional no médio e longo prazo. Quando trabalhamos em uma empresa que os compartilha, ficamos engajados – e vice-versa. Ao entender quais são seus valores, você está mais bem preparado para entender sua compatibilidade com diversas oportunidades profissionais. Faça o teste de valores aqui!
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