O que é envio por excursão

Um post cheio de dicas para você nunca mais ter dúvidas no envio de encomendas da loja virtual.

O processo de envio de encomendas pode parecer assustador para quem nunca teve experiência com esse tipo de coisa. Até quem já está acostumado com a tarefa às vezes tem dúvidas sobre o despacho de itens via Correios ou transportadoras privadas. Pode ficar tranquilo, isso é perfeitamente normal. 

Não são poucas as perguntas que surgem na hora de enviar uma encomenda: como calcular o frete? Qual embalagem utilizar? Como descobrir a alternativa de entrega com melhor preço? E isso para citar apenas algumas! Se você quer saber a resposta a essas e outras questões, continue lendo e perca de uma vez por todas o medo de despachar suas encomendas!

Frete prático e sem dor de cabeça: o Melhor Envio está aqui.

Como enviar encomendas pelos Correios e transportadoras particulares? 

Quando estamos falando em longas distâncias, os Correios e as transportadoras privadas são as principais formas de realizar o envio de encomendas no Brasil. Cada empresa tem suas próprias regras, mas todas elas vão precisar de algumas informações básicas para aceitar qualquer pacote:

• CEP de origem
• CEP de destino
• Peso do pacote
• Dimensões do pacote (Altura, Largura e Comprimento)

Com esses dados em mãos, você já pode começar a pesquisar qual é a melhor forma para despachar a sua encomenda. É quando chega a hora de calcular o frete!

Qual é a forma mais barata de fazer envio de encomendas? 

O valor do frete está relacionado diretamente a urgência de entrega da sua encomenda. Quanto mais rápido o transporte, mais caro será o custo de envio! Basicamente, o mercado oferece duas opções:

• Fretes econômicos: costumam ser mais baratos, mas com maior prazo de entrega. Via de regra, quanto menor a urgência, menor o valor da entrega. O PAC é um exemplo de frete econômico. Esse é o modelo mais usado por lojas virtuais. 
• Fretes rápidos (expressos): costumam ser mais caros em razão do menor prazo de entrega. O SEDEX é um exemplo de frete rápido. 

Como calcular o frete nos envios realizados pelos Correios

Os Correios permitem que qualquer pessoa faça uma simulação de frete. Basta acessar o site ou baixar o aplicativo da estatal para dispositivos móveis, inserir as informações do envio e conferir os valores. Confira cada etapa do processo:

Passo a passo para simular cálculo de frete com os Correios

• Acesse o site dos Correios.
• Selecione a opção “Preços e Prazos”.
• Clique em “Simulador de preços e Prazos Nacionais”.
• Informe os dados da sua encomenda.

Pontos de atenção ao enviar produtos pelos Correios

• A estatal não envia determinados objetos. Confira a lista de itens não transportados pelos Correios para não ter surpresas no balcão!
• A partir de 2018, os Correios passaram a exigir apresentação de nota fiscal ou declaração de conteúdo nas remessas. Não são aceitas encomendas em que um desses documentos não esteja devidamente afixado na parte externa da embalagem. 
• Os Correios não enviam pacotes com peso superior a 30kg. 

Correios AR e MP: o que é isso? 

Como estamos falando sobre calcular frete com os Correios, vale a pena mencionar duas siglas importantes para a estatal: AR e MP. Elas representam dois serviços opcionais disponibilizados pela empresa. O cliente só contrata se quiser — afinal, há um custo adicional para cada um deles.  

• Aviso de recebimento (AR): precisa comprovar a chegada do seu pacote junto ao destinatário? O AR serve para isso! O serviço condiciona o recebimento da encomenda à assinatura de um formulário próprio — que é devolvido ao remetente com a assinatura do destinatário. O documento tem validade jurídica. 
• Mão própria (MP): garante a entrega somente ao próprio destinatário, mediante apresentação de documento de identidade. 

Nem sempre você irá precisar dos serviços de AR ou MP, mas é interessante saber que eles estão à disposição caso necessário. 

Como Calcular frete com transportadoras privadas

Calcular frete com transportadoras privadas pode se mostrar um pouco mais desafiador, pois cada empresa possui sua própria tabela de preços. Isso pode dificultar a comparação de valores entre as diferentes opções, mas em tempos de internet esse desafio se tornou um pouco mais simples. Grandes empresas (como Jadlog e Latam Cargo) disponibilizam cotações diretamente em seus sites, o que facilita bastante a vida de quem está procurando pelo melhor preço. 

Outra opção muito mais fácil é utilizar um gateway de fretes, como o Melhor Envio, para fazer cotações simultâneas nas principais transportadoras do país. Falaremos disso mais adiante!

Dica 1: algumas transportadoras possuem serviço de coleta de encomendas. Essa modalidade é útil para quem não quer se deslocar até o balcão da empresa para postar a remessa. Normalmente é cobrada uma taxa adicional por esse serviço, mas pode valer a pena para alguns consumidores.

Dica 2: o envio de encomendas por rodoviária, utilizando o serviço das empresas de ônibus, tem se tornando cada vez mais comum no e-commerce. A principal vantagem desse modelo é que alguns trajetos são realizados várias vezes ao dia, fazendo com que o pedido despachado seja enviado mais rapidamente ao comprador, diferente do Correios que dependendo do horário terá o processo de envio iniciado no dia seguinte à postagem.

Economize na contratação de fretes para o seu negócio utilizando o Melhor Envio, plataforma de gestão e cotação de fretes para lojas virtuais de todos os tamanhos. O serviço é totalmente grátis e você só pagará pelos fretes contratados. Aproveite essa e outras vantagens fazendo o cadastro no botão abaixo: 

Comece a economizar nos envios da sua loja virtual com o Melhor Envio

Fique de olho no cálculo de cubagem

Quem vai enviar encomendas precisa prestar atenção ao cálculo de cubagem. Sabe o que é isso? A gente explica! Além do peso real, Correios e transportadoras privadas usam o peso cúbico da embalagem para precificar o frete. O peso cúbico é a relação entre o volume ocupado pelo objeto e o seu peso real. 

E por que as transportadoras fazem isso? É simples: imagine uma encomenda com peso pequeno, mas embalada em uma caixa enorme. A empresa teria prejuízo se cobrasse apenas pelo peso real, sem considerar o espaço ocupado pela embalagem. Em resumo, o cálculo de cubagem sempre é realizado para garantir o equilíbrio entre peso e espaço ocupado pela carga transportada.

Fórmula para calcular o peso cúbico

(C x L x A)/fator de cubagem 

Legenda: 

• C = Comprimento (em cm)
• L = Largura (em cm)
• A = Altura (em cm)
• O fator de cubagem pode mudar de acordo com a transportadora. Os Correios adotaram 6000 como padrão.

Importante: as transportadoras comparam o peso cúbico com o peso real e cobram pelo maior dos dois. Certifique-se de utilizar embalagens adequadas para não pagar mais caro no frete em razão do peso cúbico da sua encomenda!

Embalagem para enviar encomendas

A embalagem é uma parte extremamente importante no processo de envio de encomendas. Como você viu logo acima, ela até pode encarecer o custo do frete! Confira algumas dicas para não ter problemas com a embalagem dos seus envios:

Atenção aos formatos aceitos pelas transportadoras e Correios

Os Correios cobram uma taxa de R$ 79,00 para encomendas com formatos ou dimensões que exijam tratamento diferenciado. A cobrança é aplicada para encomendas com as seguintes características:

• Embalagem com maior dimensão (altura, comprimento, largura ou diâmetro) superior a 70cm 
• Embalagem em formato cilíndrico ou esférico

Dica: verifique a possibilidade de evitar embalagens nesses formatos para escapar do custo adicional. 

Não use embalagens desproporcionais 

Evite utilizar embalagens maiores que o necessário. Lembre-se do cálculo de cubagem. Uma embalagem muito grande pode fazer o seu frete sair mais caro! 

Proteja seus pacotes para evitar avarias 

O seu pacote vai passar por muita gente antes de chegar ao destinatário. Ele vai ser carregado, descarregado, carregado de novo… E por aí vai. Além de uma embalagem robusta (como caixas e envelopes de segurança) preencha os espaços no interior do pacote com plástico bolha, placas de isopor e outros materiais capazes de preservar a integridade da encomenda! 

A gente fez um artigo tirando as principais dúvidas dos lojistas sobre caixas de papelão, a embalagem mais recomendada para envio de produtos. Nele você ficará por dentro do melhor modelo de caixa para cada tipo de negócio e até como fazer a sua própria caixa de papelão. Vale a pena conferir!

• Guia completo de caixas de papelão para o e-commerce

Quer  ainda dicas para embalar corretamente a sua encomenda? Então dê play no vídeo!

Tenha uma estratégia de logística reversa

Além de saber enviar encomendas, quem vende pela internet precisa ter uma estratégia eficiente para lidar com itens que retornam ao remetente. Isso é logística reversa!

Os motivos para um pacote retornar podem ser muitos, desde uma embalagem avariada até o pedido de troca ou devolução do produto por parte do comprador. Sempre vale lembrar: de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem sete dias após o recebimento para desistir da compra.

Quando esse tipo de situação acontecer, o lojista precisa ter uma estratégia de logística reversa para lidar com imprevistos. Algumas questões ajudam a nortear esse processo: a coleta do objeto será feita no endereço do cliente? A sua empresa tem um ponto de coleta no qual o cliente precisa ir? O próprio cliente vai enviar o pacote de volta para você?

Para entender melhor esse processo e responder essas perguntas, vale a pena ler o nosso artigo dedicado ao tema:

Enviar encomendas é mais fácil e barato com o Melhor Envio

Como dissemos, a tecnologia de um gateway de fretes pode ajudá-lo a enviar encomendas com mais facilidade. Você já ouviu falar no assunto? Em resumo, os gateways são plataformas nas quais o usuário pode cotar e contratar fretes simultaneamente com várias transportadoras e comparar preços em tempo real, na tela do computador ou do smartphone, tudo com muita facilidade. 

Além de desfrutar dessa praticidade, quem usa um gateway pode aproveitar fretes a condições especiais. A gente explica: por possuírem grande volume de envios, os gateways conseguem negociar preços mais competitivos diretamente com as transportadoras, repassando as vantagens obtidas para seus usuários. 

Comece a usar o Melhor Envio

O Melhor Envio é uma plataforma de gestão e cotação de fretes fretes capaz de facilitar a sua vida.

Tudo que você leu até aqui está disponível no Melhor Envio gratuitamente: comparação de custo de frete em várias transportadoras ao mesmo tempo, envio de encomendas por ônibus, logística reversa, pontos de coleta especiais e até um atendimento personalizado para ajudar o lojista a todo o momento caso ocorra qualquer problema com o transporte. 

Veja como é simples contratar um frete dentro da plataforma.

1. Insira os dados da sua encomenda em nossa Calculadora

1. Escolha entre uma das modalidades disponíveis

1. Preencha as informações de Nota Fiscal, no caso de vendas, ou declaração de conteúdo, nos casos de trocas, devoluções ou outras postagens não comerciais.
   
2. Escolha a unidade da transportadora onde você irá despachar o pacote para envio.

1. Em seguida, basta colocar as informações sobre o destinatário e o remetente. 

1. Depois é só adicionar a etiqueta ao carrinho e escolher o seu meio de pagamento. Importante: o Melhor Envio não tem mensalidade, você só paga pelas etiquetas geradas na plataforma.

1. Uma vez liberadas, as etiquetas ficam disponíveis para impressão no menu Painel de Controle > Meus Envios > Envios Liberados. 

E aí? Quer gerar fretes a condições competitivas e com muito mais praticidade? Faça o seu cadastro no Melhor Envio e aproveite as vantagens de usar a nossa tecnologia!

Cadastre-se grátis no Melhor Envio

Tags: estratégia logística