“Não consigo entrar no meu Instagram”. Você também já passou por esse problema. Com mais de um bilhão de usuários, a plataforma já faz parte do dia a dia de muitas pessoas. Mas pode acontecer de você tentar acessar o aplicativo, ou mesmo a página na web sem ter sucesso. Show
Se isto já aconteceu, ou está acontecendo com você, preste atenção nas informações a seguir. Veja a seguir o que fazer no caso de não conseguir acessar a rede social. Isto pode ocorrer por vários motivos, por isso confira cada um deles e veja o que fazer para poder entrar no Instagram. Confira: Não consigo entrar no meu Instagram: considerações iniciaisEm primeiro lugar, é importante testar diferentes caminhos para entrar no Instagram. Pode ser que você tenha problemas para logar no aplicativo, mas consiga fazer isso no endereço da web. Ou vice-versa. Agora se tiver o acesso barrado em ambos, considere o seguinte:
É claro que, além desses motivos, podem haver outros. Seja como for, se você está tendo dificuldades em entrar em um canal específico, veja medidas práticas para resolver o problema. O que fazer ao não conseguir entrar no Instagram pelo aplicativo“Não consigo entrar no meu Instagram usando o app”. Se este é o seu problema, tente adotar alguns dos processos baixo para resolver o problema:
Soluções para quem não consegue entrar no app pelo siteNeste caso, é preciso dar atenção para alguns aspectos específicos com relação ao próprio app. Assim sendo, tente fazer o seguinte:
Dicas finaisSe depois de seguir esses passos você ainda continuar dificuldades com a sua conexão, o melhor a ser feito é entrar em contato com a plataforma. Para isto, fale com o Instagram a partir do site https://help.instagram.com/?locale=pt_BR. Lá há várias opções para você relatar problemas. Mas neste caso, lembre-se de que você pode demorar até obter uma resposta do Insta. Assim sendo, tente entrar em contato com a plataforma de outras maneiras, como em seu perfil no Reclame aqui. Assim é possível acabar com o dilema: não consigo entrar no meu Instagram. "Houve um problema ao entrar no Instagram. Tente novamente em breve": essa é uma mensagem de erro que vem aparecendo para alguns usuários na tarde desta sexta-feira (28). Segundo relatos na Internet, não é possível entrar no Instagram e o app avisa sobre um problema para fazer login. Apesar das reclamações, o TechTudo testou o aplicativo e conseguiu acessar a rede social normalmente. Também entramos em contato com a assessoria do Instagram no Brasil, que disse estar investigando o caso. De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços na web, o Instagram começou a apresentar problemas por volta de 14:30. O site indica que a maioria dos relatos de erro vêm da Europa, mas também é possível ver reclamações nos Estados Unidos e no Brasil, especialmente na região Sudeste. Alguns usuários comentam que não conseguem fazer login e, consequentemente, não podem postar fotos ou ver o feed ou os Stories.
Instagram: como responder Stories com GIFs Já no Google Trends, ferramenta que monitora as buscas na web, é possível ver um aumento no número de pesquisas na última hora para o termo "Não consigo entrar no Instagram", bem como para o erro "Houve um problema ao entrar no Instagram. Tente novamente em breve". Pelo Twitter, diversas pessoas reclamaram de problemas para fazer login no Instagram. Ao que tudo indica, o erro acontece tanto no aplicativo para celular, como na versão web, mas deve se tratar de uma falha temporária. Veja, abaixo, alguns relatos dos usuários. Por enquanto, não há nada que possa ser feito para o Instagram voltar ao normal. Como deve se tratar de uma falha no app, a melhor alternativa é esperar a correção. Apesar disso, há algumas ações que o usuário pode tentar para corrigir o problema, como limpar o cache ou desinstalar e instalar o aplicativo novamente. Ainda assim, não há como garantir que o Instagram vai voltar a funcionar. Como colocar música no Instagram? Descubra no Fórum do TechTudo Saiba MaisO aplicativo do Instagram pode apresentar problemas do tipo "abre e fecha", ou mostrar tela branca, quando sofre instabilidade. O erro pode ser causado por mal funcionamento do celular ou por quedas do servidor da rede social de foto. Caso o bug aconteça com você, é possível consertá-lo com as dicas abaixo. Ações como limpar o cachê, reiniciar o celular ou entrar no Instagram pelo navegador são algumas das maneiras de resolver tal imperfeição. Confira, a seguir, seis dicas para solucionar o problema. Quer comprar celular, TV e outros produtos com desconto? Conheça o Compare TechTudo 1. Limpar cacheOs dispositivos móveis costumam criar arquivos temporários para acelerar o carregamento dos dados dos aplicativos. Entretanto, com o passar do tempo, os dados acabam por se acumular e geram, assim, sobrecarga na memória do celular. O excesso de arquivos no cache pode ser um dos motivos pelo qual o Instagram falha para abrir. Para isso, é preciso realizar a limpeza de cache interno do aplicativo no celular. Acesse a seção "Aplicativos" nas configurações do dispositivo e selecione o Instagram. Na página seguinte, procure pela opção "Limpar cache".
2. Forçar parada do appA função de forçar parada de um aplicativo é muito utilizada para melhorar o desempenho do dispositivo, uma vez que encerra o funcionamento do aplicativo em segundo plano, limpando parte do cache do scelular. Para utilizar a função, basta procurar por "Aplicativos", nas configurações do smartphone. Após isso, escolha o app do Instagram e selecione a opção "Forçar Parada".
3. Reiniciar o celularReiniciar o celular pode ser uma outra forma de solucionar falhas de funcionamentos nos aplicativos, pois o processo fecha todos os apps abertos, melhorando o desempenho do aparelho. Após desligar e ligar novamente o celular, volte a abrir a versão mobile do Instagram para saber se o problema persiste.
4. Desinstalar e instalar de novo o appSe nenhuma das soluções diretamente no dispositivo funcionarem, é possível que seja necessário desinstalar e instalar novamente o aplicativo. Ao apagar o app do celular, todos os dados são apagados e o espaço na memória liberado, limpando automaticamente seu cache no celular. Depois de excluir o Instagram do celular, acesse a página do TechTudo Downloads para baixar o aplicativo novamente. Quando o download for concluído, insira de novo seus dados de acesso da rede social de foto. A versão mobile da rede deve voltar a funcionar normalmente.
5. Entrar no Instagram pelo navegador do celularCaso a memória de seu dispositivo esteja cheia ou seu celular não suporte mais as novas atualizações do aplicativo, é possível acessar o Instagram pelo navegador do celular. Essa versão da rede social tem todos os recursos que a plataforma oferece no aplicativo, como postar e visualizar stories, enviar mensagens e adicionar novas fotos, sem ocupar de fato a memória do celular.
6. Acessar o Instagram web no PCPara descobrir se a falha em questão é causada por seu dispositivo ou pelo servidor do Instagram, é possível acessar a versão web da rede social por um computador. Caso a plataforma não esteja funcionando ou respondendo normalmente, o erro pode ser do próprio Instagram. Geralmente tais comprometimentos no funcionamento são corrigidos rapidamente pela empresa. Basta aguardar que a rede de fotos voltará ao normal em pouco tempo.
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