A importância da logística reversa no âmbito social, ambiental e econômico

A logística reversa é uma parte da logística empresarial, o conceito encarrega-se de gerenciar e operacionalizar o retorno de bens materiais após sua venda e consumo. 

Na prática, é uma forma de se preocupar com o meio ambiente. Para isso, o descarte é pensado de maneira ecologicamente correta, e a logística reversa é ainda mais importante quando elevada a estratégia no planejamento de seu negócio. 

Qual a importância da logística reversa no Brasil?

A importância da logística reversa é tão legítima entre gestores que, hoje, ela funciona como um instrumento econômico e social capaz de viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, assim, passada essa etapa, eles podem ser reaproveitados no ciclo produtivo ou encaminhados para um local apropriado para descarte ou tratamento.

Atualmente, em meio a tantos fóruns de discussão na internet, onde os consumidores se preocupam com a reputação da empresa que ele se tornou cliente, empresas têm aplicado a logística reversa na cadeia produtiva a fim de agregar maior valor à sua imagem diante das ‘’exigências’’ da sociedade. Isso também acontece devido a preocupação em oferecer maior benefício ao meio ambiente. Além disso, as estratégias de logística reversa estabelecem novas oportunidades de negócio, geram mais postos de trabalho e beneficiam todo o entorno que se instaura.

A falta de conhecimento sobre como tratar os descartes do comércio eletrônico, indústria d2c e afins, resultam na má gestão do lixo e diversos danos ao meio ambiente, além de comprometer seriamente a qualidade de vida das pessoas, animais e do planeta. Contudo, a logística reversa está no mercado para implementar e gerenciar o fluxo de matérias-primas que são gerados pela cadeia de distribuição.

Em operações de logística empresarial, a logística reversa também tem sua importância, pois estuda e gerencia como os subprodutos de um processo de produção serão descartados ou reintegrados ao processo logístico. Os negócios que têm um bom sistema logístico acabam conseguindo uma grande vantagem competitiva sobre as que não possuem, além de diminuir os custos e melhorar o serviço ao consumidor, por isso é tão importante ficar por dentro deste tema. Neste conteúdo explicamos como esse processo funciona! 

Como funciona o processo de logística reversa?

O surgimento do conceito de logística reversa se deu a partir de uma publicação da Política Nacional de Resíduos Sólidos, através da Lei nº 12.305 , em agosto de 2010.

Neste acordo do setor logístico, fabricantes, distribuidores, importadores e comerciantes passam a compartilhar as responsabilidades sobre o ciclo de vida do produto, assim busca-se uma redução dos resíduos e de seus impactos à saúde humana. 

A logística reversa se consolidou através de projetos públicos e privados, que promovem ações para conscientização em relação à coleta ou descarte de rejeitos.

Dá para perceber a proximidade do conceito com as discussões de sustentabilidade, certo?

Ambos assuntos são centrais para o meio ambiente, sendo possível perceber o impacto com a logística reversa.

Além da sustentabilidade, a logística reversa se relaciona com temas como reaproveitamento de materiais, que se encontra com ideias de economia coletiva (economia solidária), por exemplo. 

Diminuição do impacto ambiental 

A principal meta de logística reversa é reduzir o impacto do lixo no meio ambiente, como a própria Lei destacou. Dessa maneira, as estratégias direcionam empresas, governo e pessoas físicas tenham a responsabilidade sobre o ciclo de vida do produto e, com isso, busca-se conscientizar sobre o papel e compromisso de todos com o meio ambiente. 

Entre as potências da logística reversa, está a capacidade de fazer com que diversos setores consigam cumprir uma importante função social e ambiental, projetando um futuro melhor. 

Redução de custos

A logística reversa e redução de custos tem profunda ligação, o que diferencia ambos conceitos é a maneira como você vai trabalhar com eles! 

Na prática, se você estabelecer uma política de logística reversa, cujo objetivo é o reaproveitamento de matéria-prima para desenvolvimento de outros produtos, seu custo de operação logística pode ser bastante reduzido. Além disso, é possível reduzir custos melhorando o processo de produção, que é o processo item neste artigo.

Impactos positivos no processo produtivo

Nem sempre a logística reversa é aplicada pós-consumo. No caso, você pode ter uma política de logística reversa para recolher produtos com defeitos. O objetivo dessa ação é acompanhar o volume de produtos devolvidos por defeito, insatisfação do cliente ou, até mesmo, erros na gestão de estoque ou de transporte, assim é possível identificar oportunidades importantes, capazes de melhorar os processos.

Imagem corporativa e relacionamento

Empresas e indústrias que entendem a importância das políticas de logística reversa (de pós-consumo, ou outros critérios), tendem a causar uma boa imagem para o novo consumidor, destacando-se entre os competidores. 

Principalmente, porque, quem está apresentando a consciência ambiental, a flexibilidade em compreender e se adaptar a novas necessidades, é capaz de reforçar os impactos positivos que estão sendo cada vez mais exigidos pelos clientes, sendo eles: responsabilidade, compromisso social e economia colaborativa.

Mais vantagens competitivas

Com as mudanças que vieram junto a crise econômica,  por exemplo as transformações no comportamento do consumidor, tornaram o mercado mais competitivo. Devido a isso, a logística reversa pode ser um diferencial e resultar em benefícios diferenciados para que você consiga sair à frente da concorrência, e assim, aumentar também o valor da sua marca.

Como incorporar a Logística Reversa no seu negócio

Logística reversa pré-consumo

O conceito de logística reversa aplicada ao pré-consumo está relacionada a defeitos de fabricação ou uso. Além disso, pode ser o caso de:

• Avarias na embalagem ou no produto: em resumo, erros na emissão do pedido. Por exemplo: não colocar a quantidade correta ou o modelo solicitado;
• Mercadorias em consignação: no caso, para teste antes da compra;
• Término do prazo de validade antes do consumo: quando a entrega demora para chegar ao cliente final, por exemplo. 

Logística reversa no pós-consumo

Todo o conteúdo inicial esteve mais voltado para a logística reversa pós-consumo, como o próprio nome sugere, é mais vinculada às questões ambientais, isso porque soluciona o problema encontrado por todos os clientes: descartar os materiais que envolvem o ciclo de compra. Por exemplo, quando um produto não é mais útil ou possível de ser utilizado, certamente ele precisa ser descartado. Porém, muitos produtos podem emitir substâncias tóxicas ao meio ambiente e à saúde do homem, assim, a logística reversa pode dar um fim, incentivando os consumidores, a tomar decisões conscientes.

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26/10/2018

Atualmente, muito se tem questionado sobre a importância da logística reversa para o meio ambiente. Você certamente já ouviu a frase: “na natureza nada se perde, nada se cria, tudo se transforma”. É com este mesmo raciocínio que diversas empresas têm tentado transformar seus processos, de forma a zerar ou minimizar a produção de resíduos.

A logística comum, é descentralizadora, ou seja, segue do centro para as pontas. Já a logística reversa é centralizadora, indo das pontas para o centro. Obviamente, a complexidade deste tipo de processo não pode ser comparada à dos métodos tradicionais de alocação dos materiais e é exatamente sobre isso que trataremos neste artigo. Falaremos da importância da logística reversa e sobre quais tem sido as práticas que permitem a sua execução.

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O conceito de logística reversa

Logística é o conjunto de processos que gerenciam a obtenção, armazenamento, transformação e transporte de materiais diversos. É muito comum que se confunda logística com transporte, já que este é uma de suas partes mais visíveis, contudo, logística é muito mais do que apenas transportar mercadorias.

A logística reversa possui um conceito semelhante, contudo, ela ocorre ao contrário. Enquanto a logística tradicional entrega mercadorias de galpões para o destino final, a logística reversa leva os materiais dos locais pulverizados para os centros de acondicionamento e tratamento adequados.

A logística reversa pode ser dar por diferentes motivos. Desde um cliente que desistiu da compra até a coleta de produtos trocados. Contudo, sua maior aplicação hoje, tem sido no sentido ambiental, isto é, produtos que chegaram ao fim de sua vida útil, ao invés de serem descartados, são enviados a centros de tratamento para neutralização de seu impacto ambiental.

Como a logística reversa tem alterado cenários na economia global?

A logística reversa já é uma realidade e seu mercado tem movimentado bilhões de dólares todos os anos. Até pouco tempo atrás, materiais diversos, após o fim de sua vida útil, eram simplesmente enviados a aterros e tinha ali, sua destinação final. Contudo, a logística reversa tem permitido que muitos destes produtos retornem à economia sob uma forma produtiva.

Um grande exemplo é o caso dos pneus. Antes, as pilhas destes materiais eram abandonadas em lotes, amontoadas em aterros e até mesmo queimadas, já que ocupavam um grande volume.

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Contudo, os programas de logística reversa promovidos pelos fabricantes tem feito com que estes produtos retornem às fábricas para serem usados como matéria prima ou como componentes do processo.

O incremento de produtividade tem sido enorme. Além de demonstrar a importância da logística reversa para o meio ambiente, a prática tem permitido a redução dos custos dos fabricantes de cimento, que usam os pneus em seus fornos de queima. A economia é de bilhões de dólares todos os anos.

A importância da logística reversa para o meio ambiente

A logística reversa é uma maneira que as empresas têm, para, de certa forma, imitar o que é feito naturalmente pelo meio ambiente. Quando um animal morre ou caem as folhas das árvores, rapidamente a natureza incorpora a matéria orgânica e a transforma em outros materiais úteis. A logística reversa, é uma tentativa do homem, de fazer o mesmo com os materiais que não servem mais.

Se o homem conseguir realizar a logística com a maior parte dos materiais produzidos, isto é, coletá-los ao fim de sua vida útil e redirecioná-los à uma destinação adequada, certamente o impacto da atividade humana será reduzido ou neutralizado no meio ambiente.

Implementando um programa de logística reversa na empresa

Um empreeendimento que pretende implementar um programa de logística reversa precisa realizar parcerias com seus consumidores ou distribuidores. Fazer logística reversa não significa, necessariamente coletar os materiais que foram produzidos na empresa, mas sim, semelhantes a eles.

Imagine um fabricante de plásticos. É impossível recolher os plásticos produzidos pela própria indústria, mas a empresa pode colocar uma meta de coletar 80t de plástico a cada 100t produzida pela fábrica. Assim, ela estará retirando material do meio ambiente, de maneira proporcional à quantidade produzida.

Uma das ferramentas que podem ajudar a empresa na implementação da logística reversa é o VG Resíduos. O software pode fazer todo o controle da quantidade de resíduos produzida, coletada e tratada pela empresa. Bem como a forma de tratamento dada aos materiais após eles ingressarem no processo produtivo.

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Como encontrar parceiros para praticar a logística reversa?

Além de tentar realizar parcerias com consumidores e distribuidores, é ideal que a empresa encontre parceiros de fora de sua rede para a captação dos materiais. Uma excelente forma de fazer isso é utilizando o Mercado de Resíduos. A ferramenta liga geradores a tratadores, os quais podem comercializar os resíduos na plataforma e criar leilões online com seus materiais.

A logística reversa é obrigatória no Brasil?

A logística reversa não é obrigatória no Brasil para a maior parte das empresas. Contudo, há alguns segmentos em que a prática já é obrigatória. Alguns dos setores abordados pela legislação são: fabricantes de pneus, pilhas e baterias, químicos contaminantes e materiais radioativos.

Em geral, as empresas terceirizam o trabalho de logística reversa, já que há organizações especializadas neste tipo de trabalho, as quais podem executar o trabalho com muito mais eficiência.

As empresas que são especializadas na execução da logística reversa podem ser encontradas através do Mercado de Resíduos. A ferramenta busca parceiros na região do solicitante, de forma que seu contato seja facilitado.

Mesmo nos setores em que a atividade não é obrigatória, os ganhos potenciais de sua prática já são vistos por empresas que tem se antecipado a legislação e feito a logística reversa de seus produtos.

A importância da logística reversa para o meio ambiente é facilmente percebida quando se entende seu conceito. Empresas de todo o mundo tem criado parcerias para obter vantagens competitivas neste tipo de processo, seja para a prestação de serviço, seja para a minimização de seus impactos no meio ambiente.

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