Comprar pela internet e receber no mesmo dia. Pouca gente consegue usufruir dessa conveniência, mas os Correios lançaram um serviço que torna essa possibilidade acessível para mais gente: o Sedex Hoje é uma modalidade que entrega uma encomenda na mesma data em que ela foi postada e, para completar, oferece rastreamento em tempo real.
Depois de uma fase de testes, o serviço foi lançado recentemente em São Paulo. Ou melhor, relançado. O Sedex Hoje existe há alguns anos, mas foi reformulado para atender às necessidades logísticas atuais.
Na nova versão do serviço, as coletas podem ser realizadas em 80 municípios do estado e na cidade de Extrema, Minas Gerais. Há planos de expansão para outras localidades, porém.
Para tornar a nova versão possível, os Correios expandiram o período de entrega. Se a encomenda for recebida pela estatal até 18:00, a entrega será feita até 23:00, no mesmo dia. Em caso de recepção entre 18:00 e 20:00 (horário limite), a entrega será feita até as 12:00 do dia posterior.
Esses prazos não são comprometidos pelos finais de semana, pois as entregas também são feitas aos sábados e domingos.
Os pacotes a serem enviados podem ser retirados gratuitamente pelos Correios na origem ou levados a um centro de coleta da empresa.
Além da entrega mais rápida, o destinatário conta com opção de acompanhamento em tempo real do envio. Há inclusive possibilidade de interação entre entregador e destinatário.
É claro que a modalidade, por ser mais ágil, é mais cara que as demais categorias do Sedex. Mas os Correios dão a entender que a diferença de custo não é muito grande. Além disso, a companhia afirma que, de acordo com uma pesquisa, 64% dos clientes aceitam um frete mais caro para receber a encomenda rapidamente.
Em uma simulação usando a cidade de São Paulo como origem e destino, os Correios mostram que a entrega de um pacote de 300 g no Sedex Hoje sai por R$ 11,88 contra R$ 8,52 do Sedex comum (para entrega no dia útil seguinte).
Já com um pacote de 1 kg e entrega nas mesmas condições, o preço do Sedex Hoje fica em R$ 13,21 contra R$ 10,23 do Sedex comum. Outras simulações podem ser feitas na ferramenta de cálculo de frete dos Correios.
Além do Sedex Hoje, as opções de entrega rápida de encomendas dos Correios são o Sedex 10 e o Sedex 12, que realizam, respectivamente, entregas até as 10:00 e 12:00 do dia seguinte.
No entanto, a competitividade do comércio eletrônico no Brasil tem feito lojistas recorrerem a plataformas que agilizam ainda mais as entregas em determinadas localidades.
O trecho de uma nota dos Correios dá a entender que esse cenário forçou a empresa a buscar uma solução para entregas com prazo menores do que as atuais, esforço que resultou no surgimento do novo Sedex Hoje:
Em um cenário de crescente demanda por soluções cada vez mais ágeis e com prazos de entrega menores, os Correios aperfeiçoam continuamente seu portfólio, buscando oferecer a melhor experiência tanto aos vendedores quanto aos compradores.
Mais uma vez, a estatal confirma sua parceria com o comércio eletrônico, tornando acessível a empresas de todos os portes as melhores soluções de entrega.
Vale ressaltar que o Sedex comum, com prazo de entrega de até um dia útil, dependendo da localidade, é a única modalidade com cobertura nacional. As demais opções do Sedex têm áreas de cobertura limitada.
Com relação a custos, o serviço mais barato dos Correios para encomendas continua sendo o PAC, mas, nessa modalidade, o prazo de entrega padrão é de até 10 dias úteis.
Atualizado às 19:30.
Já reparou que muitas varejistas online têm apostado em entregas ultrarrápidas, algumas até com no máximo horas de diferença do momento da compra até o produto chegar na sua casa? Pois eis que mais uma companhia entrou para a brincadeira: os Correios, que lançaram em setembro de 2021 a modalidade SEDEX Hoje.
Como o próprio nome sugere, o SEDEX Hoje é um serviço para envio e recebimento de mercadorias no mesmo dia em que elas são postadas. Além disso, há uma opção de coleta domiciliar, o que significa que você sequer precisa se dirigir até uma agência dos Correios para enviar um pacote.
Quer saber mais sobre o SEDEX Hoje e como funciona essa nova modalidade dos correios? É o que explicamos a seguir.
O que é e como funciona o SEDEX Hoje
SEDEX Hoje é uma modalidade dos Correios em que as entregas feitas são feitas no mesmo dia em que as mercadorias foram postadas nas agências. Embora o serviço já exista há alguns anos, só agora ele passou por uma reformulação que o transformou em uma plataforma de entregas mais rápidas e com maior cobertura. Até então, os testes estavam restritos a São Paulo.
Por se tratar de uma nova modalidade, o SEDEX Hoje cobre um número limitado de municípios: até setembro de 2021, 80 cidades espalhadas por todo o estado de São Paulo, e na cidade de Extrema, em Minas Gerais. Todos esses locais ainda contam com coleta domiciliar gratuita. Os Correios afirmam que planejam lançar o serviço em outras regiões do Brasil.
É por essa razão que, antes de enviar uma entrega pelo SEDEX Hoje, o remetente precisa verificar a distância entre os dois endereços para saber se a entrega pode ser efetuada no mesmo dia. Os Correios já disponibilizaram um site específico para checar essa informação. Basta inserir os CEPs de origem e destino da mercadoria.
Segundo os Correios, todas as entregas enviadas pelo SEDEX Hoje são rastreáveis em tempo real. E o destinatário e entregador podem conversar entre si até que o pacote chegue no endereço de destino.
Se o trecho entre os dois CEPs esteja disponível no SEDEX Hoje, o remetente deve seguir algumas recomendações básicas para que a entrega aconteça no mesmo dia.
Para envios na mesma cidade, os Correios recomendam postar o objeto até às 13h00 para recebimento no mesmo dia. Enquanto isso, envios para municípios diferentes precisam ser enviados até às 11h00. Se a entrega for recebida pela estatal até 18h00, a entrega será feita no mesmo dia até 23h00. Para postagens entre 18h00 e 20h00, a entrega então acontecerá até o meio-dia do dia seguinte.
Serão realizadas três tentativas de entrega. A primeira até às 18h00 do dia da postagem; a segunda até às 21h00, também no dia da postagem; e uma última tentativa até às 10h00 do dia seguinte. As entregas são feitas todos os dias da semana, incluindo sábados e domingos.
Outro detalhe importante é que as encomendas também devem atender requisitos para serem enviadas. Isso inclui que o pacote tenha no máximo 100 centímetros de comprimento, largura e altura; até 200 centímetros dos valores de comprimento, largura e altura somados; peso de até 30 quilos; e no máximo R$ 10 mil de valor declarado.
Se por algum motivo a entrega não for efetuada dentro dos prazos informados, é possível solicitar uma indenização aos Correios. A estatal também garante a devolução dos valores pagos na postagem da remessa em casa de roubo, extravio, aveia, espoliação ou quaisquer problemas que comprometam a integridade da mercadoria. As únicas exceções são para objetos mal embalados ou caso o endereço da postagem esteja incorreto ou insuficiente.
Os percentuais de indenização variam de acordo com o valor do frete. Se a encomenda for entregue com atraso entre 18h16 e 18h59 — note que os Correios levam em consideração 15 minutos de tolerância por atraso —, o remetente recebe de volta 30% do preço pago na postagem. Agora, se o pacote não chegar até 19h00, então o remetente recebe 100% da devolução.
Lembrando que os prazos de entrega são contados a partir do primeiro dia útil seguinte ao dia da postagem.
Quais são os preços do SEDEX Hoje
Como o SEDEX Hoje é uma modalidade de entregas mais ágeis, o preço do envio acaba sendo o mais caro entre as demais categorias do SEDEX. Os valores começam em R$ 11,88 por trecho, mas como esse é o preço mínimo, dependendo da distância percorrida e do tamanho e peso do pacote, a tendência é que o custo fique ligeiramente mais elevado que o SEDEX comum.
Para efeito de comparação, uma encomenda de 300 g postada na cidade de São Paulo e com destino para o mesmo município sai por R$ 12,20 no SEDEX Hoje. Enquanto isso, o SEDEX Comum cobra R$ 8,30, mas aqui a entrega fica para o próximo dia útil.
Os Correios possuem uma ferramenta de cálculo de frete que faz simulações baseadas na data, CEPs de origem destino, tipo de serviço (no caso, SEDEX Hoje) e informações sobre o pacote que você deseja enviar.
Como rastrear encomendas do SEDEX Hoje
O SEDEX Hoje permite rastrear pacotes em tempo real. O procedimento é o mesmo para outros tipos de encomenda, o que significa que você só precisa ter em mãos o código de rastreamento informado no momento da postagem e usá-lo no site dos Correios.
Fonte: Correios (1, 2)